Πολιτική απορρήτου

Η 3D Genesis δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψη στο site μας  ή την αγορά προϊόντων (π.χ. 3D εκτυπώσεις).

Ποιοι Είμαστε

Η διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι (3dgenesis.gr). Είμαστε ένα e-shop που προσφέρει έτοιμα προϊόντα 3D εκτύπωσης  και προσαρμοσμένες εκτυπώσεις μέσω της σελίδας “Κοστολόγηση”.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

  • Προσωπικά Δεδομένα: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, κατά την ολοκλήρωση παραγγελιών μέσω του WooCommerce (π.χ. στο checkout).

  • Δεδομένα Αρχείων: STL αρχεία που ανεβάζετε στη σελίδα “Κοστολόγηση” για υπολογισμό κόστους μέσω του 3DPrint Lite.

  • Σχόλια: Όταν αφήνετε σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, τη διεύθυνση IP σας, και τη συμβολοσειρά του προγράμματος περιήγησης για ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αν χρησιμοποιείτε Gravatar, μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά (hash) από το email σας μπορεί να σταλεί στην υπηρεσία Gravatar (πολιτική απορρήτου: https://automattic.com/privacy/).

  • Πολυμέσα: Αν ανεβάζετε εικόνες (π.χ. για προσαρμοσμένα προϊόντα), αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS), καθώς αυτά μπορούν να εξαχθούν από επισκέπτες.

  • Cookies και Δεδομένα Χρήσης: Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών και την ανάλυση επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics, αν ενεργοποιηθεί). Συλλέγουμε δεδομένα όπως IP διεύθυνση και πληροφορίες πλοήγησης.

2. Χρήση των Πληροφοριών

  • Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών μέσω WooCommerce.

  • Υπολογισμός κόστους 3D εκτυπώσεων μέσω 3DPrint Lite.

  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).

  • Ανίχνευση ανεπιθύμητων σχολίων και διαχείριση λογαριασμών χρηστών.

3. Cookies

  • Σχόλια: Αν αφήσετε σχόλιο, μπορείτε να αποθηκεύσετε όνομα, email, και ιστότοπο σε cookies για ευκολία (διάρκεια: 1 έτος).

  • Σύνδεση: Δημιουργούμε προσωρινά cookies για έλεγχο υποστήριξης cookies, cookies σύνδεσης (2 ημέρες ή 2 εβδομάδες με “Να με θυμάσαι”), και cookies επιλογών οθόνης (1 έτος). Τα cookies σύνδεσης διαγράφονται κατά την αποσύνδεση.

  • Επεξεργασία Περιεχομένου: Αν επεξεργάζεστε άρθρα, ένα cookie αποθηκεύει το post ID (λήγει σε 1 ημέρα).

  • Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του browser σας.

4. Ενσωματωμένο Περιεχόμενο

  • Το site μπορεί να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες). Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα, να χρησιμοποιούν cookies, ή να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας, αν είστε συνδεδεμένοι σε αυτούς.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

  • Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας, εκτός από:

    • Υπηρεσίες αποστολής (π.χ. ΕΛΤΑ, ACS) για παράδοση παραγγελιών.

    • Πάροχοι πληρωμών (π.χ. PayPal, Stripe), αν ενεργοποιηθούν.

    • Αυτοματοποιημένες υπηρεσίες ανίχνευσης ανεπιθύμητων σχολίων (π.χ. Akismet).

  • Αν ζητήσετε επαναπροσδιορισμό κωδικού, η IP σας περιλαμβάνεται στο email επαναπροσδιορισμού.

6. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

  • Σχόλια: Διατηρούνται επ’ αόριστον για αυτόματη έγκριση μελλοντικών σχολίων.

  • Χρήστες: Τα δεδομένα λογαριασμού αποθηκεύονται στο προφίλ σας και μπορούν να επεξεργαστούν ή να διαγραφούν από εσάς.

  • Παραγγελίες: Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για 7 έτη, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

  • STL Αρχεία: Διατηρούνται μόνο για την επεξεργασία της εκτύπωσης και διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση.

7. Δικαιώματα σας

  • Πρόσβαση, διόρθωση, ή διαγραφή των δεδομένων σας.

  • Λήψη εξαγόμενου αρχείου με τα δεδομένα σας.

  • Ανάκληση συγκατάθεσης για email marketing.

  • Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

  • Δεν περιλαμβάνονται δεδομένα που τηρούμε για νομικούς ή διοικητικούς λόγους.

8. Πού Αποστέλλονται τα Δεδομένα σας

  • Τα σχόλια μπορεί να ελέγχονται μέσω υπηρεσιών ανίχνευσης spam.

  • Τα δεδομένα παραγγελιών κοινοποιούνται μόνο σε υπηρεσίες αποστολής ή πληρωμών, με κρυπτογράφηση.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε στο: info@3dgenesis.gr ή στο τηλέφωνο +30 123 456 7890.

Σημείωση: Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται. Ελέγχετε τακτικά για αλλαγές.

 

Καλάθι Αγορών